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AUXILIAR ADMINISTRATIVO II - CENTRAL DE INTERNAÇÃO (NOTURNO)

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.


Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!

Responsabilidades e atribuições

Responsável pelo atendimento na recepção de internação de convênios particular e SUS, realizando internações, check-in, check-out e demais encaminhamentos administrativos pertinentes ao setor, de acordo com as normas estabelecidas pelo hospital, visando a excelência no atendimento para uma melhor experiência do paciente.


Principais responsabilidades:

  • Atender ao público interno/externo (equipe médica, enfermagem, demais setores da instituição e aos pacientes e familiares;
  • Admitir os pacientes conforme regramento do sistema institucional, garantindo informações corretas de forma que esteja acerca das normas e rotinas do hospital, esclarecimentos ao cliente referente as negativas das operadoras, informar o que contempla o contrato de prestação de serviços da instituição ao que se refere a internação, orientar quanto ao acerto financeiro, assim como acolher pacientes insatisfeitos a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos mesmos;
  • Realizar check-in e check-out dos pacientes internados e ou atendimento ambulatorial conforme estabelecido pelas operadoras e o contratado pelo mesmo.

Requisitos e qualificações

O que estamos buscando:

  • Profissional identificado com o nosso propósito de excelência no cuidado com o paciente.

O que você precisa ter:

  • Ensino Médio Completo

Informações complementares:

  • Horário: 19h às 7h
  • Regime de escala: 12x36
  • Modalidade: Presencial

Informações adicionais

Faça parte do nosso time! 

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:

  • 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
  • 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.


Alguns benefícios:

  • Estacionamento gratuito;
  • Refeitório subsidiado;
  • Acesso a convênio médico e odontológico;
  • Auxílio creche;
  • Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
  • Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
  • Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
  • Desconto no Colégio Marista Champagnat;
  • Espaço Cuidar HSL.
  • Desconto nos cursos de Técnico de Enfermagem e de Instrumentador Cirúrgico na Escola Valentia.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  3. Etapa 3: Bate-papo em Grupo
  4. Etapa 4: Bate-papo: Time de Seleção
  5. Etapa 5: Bate-papo: Gestor
  6. Etapa 6: Contratação

Somos o HSL da PUCRS

Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistencial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.


O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistencial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World’s Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.


Você se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional?

Vamos juntos!