AUXILIAR ADMINISTRATIVO II - INTERNAÇÃO

O Hospital São Lucas da PUCRS faz parte de uma instituição global: a Rede Marista! Estamos presentes em mais de 80 países no mundo e somos mais de 10 mil colaboradores. No Rio Grande do Sul, a Rede Marista é composta pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul - PUCRS, pelo InsCer - Instituto do Cérebro, pelo Parque Esportivo, por colégios particulares e por unidades sociais.

Se interessou? Se você se identificou com o nosso propósito e busca o seu crescimento e desenvolvimento profissional, vamos juntos!

Responsável pela organização administrativa e burocrática dos postos de enfermagem nas Unidades de Internação, garantindo a operação segura e de excelência da chegada à alta/transferência hospitalar, incluindo faturamento das contas, de acordo com as políticas institucionais.

Principais responsabilidades:

• Realizar a prestação dos serviços administrativos e burocráticos aos pacientes internados, com apoio de toda equipe de enfermagem.
• Entender os resultados dos indicadores estratégicos para auxiliar nas intervenções propostas sempre que necessário e/ou pertinente.
• Acompanhar e apoiar ações de faturamento desde a geração dos documentos (registros de enfermagem) até o fechamento das contas.
• Auxiliar na implantação de ações que auxiliem na desospitalização dos pacientes, auxiliando na gestão dos leitos. Atendimento ao público interno/externo presencial e por telefone(equipe médica, enfermagem, apoio aos setores da instituição, aos pacientes e familiares).
• Identificar possíveis problemas na rotina de trabalho reportando aos responsáveis.
• Recepcionar e direcionar colaboradores que procuram o setor. Acompanhar junto a liderança indicadores do setor.
• Atender pacientes e familiares, informando acerca das normas e rotinas do hospital, prestando esclarecimentos sempre que necessário, a fim de assegurar o atendimento e grau de satisfação dos pacientes e familiares.
• Realizar pedido de material para o setor Solicitar dieta dos pacientes quando necessário
• Auxiliar nas solicitações e transferências dos leitos no sistema. Sinalizar higienização para limpeza dos leitos e poltronas.
• Auxiliar a orientar solicitações de reparo para manutenção, TI e biomédica. Cuidar das impressoras.
• Realizar ligações para os familiares quando necessário e acolher o familiar sempre que necessário.
• Atender ao telefone, realizar os encaminhamentos de solicitações.

O que você precisa ter:

• Ensino médio completo.
• Pacote OFFICE (Excel, Word e Power point)- Nível Intermediário.

Informações complementares:

• Vivência na área será um diferencial.
• Modalidade: Presencial.

Faça parte do nosso time! 

Somos uma instituição Marista e acreditamos no potencial dos nossos colaboradores. Incentivamos a formação e desenvolvimento profissional das nossas pessoas, através da concessão de bolsas de estudo:

• 40% de desconto nos cursos de Graduação da PUCRS;
• 50% de desconto para técnicos de enfermagem, no curso de Graduação em Enfermagem, na PUCRS;
• 50% de desconto nos cursos de Pós-graduação Lato Senso na PUCRS.

Alguns benefícios:

• Estacionamento gratuito;
• Refeitório subsidiado;
• Acesso a convênio médico e odontológico;
• Auxílio creche;
• Desconto em cursos de curta duração na PUCRS;
• Acesso à Biblioteca Ir. José Otão, na PUCRS;
• Desconto nas atividades do Parque Esportivo da PUCRS;
• Desconto no Colégio Marista Champagnat.

Com a missão de promover a vida por meio da assistência, ensino e pesquisa em saúde, o Hospital São Lucas da PUCRS é o primeiro hospital marista do mundo e atua há quase 50 anos no cuidado integral e humanizado pela vida. Com nossas pessoas, visamos o reconhecimento como uma instituição de excelência assistencial, acolhedora e que busca sempre o melhor para todos que encontram aqui seu bem-estar.

O HSL é um hospital de natureza filantrópica e conta com mais de cinco mil colaboradores entre as áreas assistencial, administrativa e de apoio. Atuando em mais de 40 especialidades, o Hospital São Lucas é acreditado pela Qmentum Diamond e é considerado um dos 100 melhores hospitais do país de acordo com o ranking World’s Best Hospitals em 2021, 2022, 2023 e 2024 (Newsweek/Statista); além de ter sido agraciado duas vezes como Top Ser Humano pela ABRH-RS e ser o primeiro hospital da América Latina a receber a acreditação Qmentum Diamond para sua linha cardiológica.

Você se identificou com o nosso propósito e quer desenvolvimento profissional?

Vamos juntos!